Köpvillkor

Köpvillkor

 

Ej öppet köp på måttbeställda varor

Din möbelbeställning kan endast ändras /avbeställas nom 7 dagar efter lagd order.

Ingen bytesrätt/öppet köp på måttbeställda varor.

Med måttbeställda varor menas alla våra egentillverkade möbler. Dessa skräddarsys efter dina önskemål och tillverkas efter beställning.

Öppet köp  - Inredningsdetaljer

Du som konsument har rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar enligt distansavtalslagen.

Returrätt gäller inom 14 dagar efter mottagandet. Vi kräver dock att varan är oanvänd, eventuell förpackning obruten och att varan returneras i originalförpackningen med eventuella originalhandlingar. Efter att vi har mottagit och kontrollerat varan så återbetalar vi varans värde till dig. Är varan använd beslutar vi ett värdeminskningsavdrag baserat på vår bedömning av varans skick. Detta beslut kan ej överklagas. Frakt/returkostnad (inredningsdetaljer) står kunden för.


Materialet - Varje möbel är unik 

Möblerna är gjorda av massivt trä i gran. Kvistar, håligheter, märken, ojämnheter förekommer. Detta unika utförande välkomnar vi med stor värme då det ger möbeln ännu mer liv och charm. Möbeln blir bara finare ju mer den används!

Detta är ett levande material och träet kan därför röra sig när det kommer till en ny miljö med en annan luftfuktighet, i sidled eller uppåt, nivåskillnader på upp till 0,5 cm förekommer. Brädorna kan bukta något. Brädorna kan dra ihop sig. Även torrsprickor kan uppkomma, precis som på bjälkar i gamla byggnader. Kåda som finns naturligt i träet förekommer, denna torkar efter en tid.

Då borden är handgjorda är måtten på borden ungefärliga, dvs små avvikelser kan förekomma (1-2 cm), detta gäller både i bredd, längd och höjd.

Nyans och strukturskillnader kan förekomma. Glipor mellan ben-skiva kan förekomma. Om möbeln mot förmodan skulle vicka något, justeras detta med hjälp av möbeltass. Nivå, nyans och strukturskiftningar kan förekomma mellan tilläggsskiva och matbordet. 

Leverans och tillverkningstid

Leveranstiden är ca 8-10 veckor. Väljer man hemleverans kan några dagar för transport tillkomma. Vi är måna om att varje bord blir av god kvalitet, och förbehåller oss därför rätten att förlänga leveranstiden om något inte blir helt bra, tex om vi inte är nöjda med målningen eller om en bräda skulle behöva göras om. Leveranstiden kan då förlängas med 1-2 veckor. Behöver man bordet till ett speciellt datum är det viktigt att man talar om det för oss vid beställning så vi kan skicka bordet i god tid. Se till att vi har er adress och mobilnr för att kunna leverera i tid. Lagerhyra hos transportören tillkommer om ni väljer att få bordet levererat senare än 4 dagar från sändning. Transportören ringer er för att bestämma dag och tid för leverans. Det är viktigt att ni svarar, annars riskerar bordet att skickas tillbaka till oss. För att undvika alldeles för dyra frakter och risk för att knäcka benen under transporten är benen inte monterade. Observera att chauffören inte hjälper till att bära in bordet i hus/lägenhet. Leverans sker dagtid till tomtgräns/port. Önskas leverans kvällstid eller hjälp med inbärning finns dessa tjänster på de flesta orter mot extra kostnad. Maila oss på [email protected] så hjälper vi till med detta. Viktigt att leverans med lastbil är möjlig. Bor du på en ö, eller ha annan svårframkomlig väg, maila oss så kontaktar vi leveransbolaget.

Vid avhämtning:  Du får besked via mail när din beställning är redo att hämtas. Detta skall ske inom 7 dagar.

 

Beställning & Betalning

 Då borden är måttbeställda i olika kulörer vill vi gärna ha betalningen innan bordet börjar tillverkas. Väljer ni leverans så kommer det en faktura på mailen.  Hämtar ni bordet själva får ni betala med swish eller kort. Räntefri delbetalning går att ordna. Beställningen är bindande på våra egentillverkade möbler samt beställningsvaror i webshopen.

Montering

När bordet ska monteras är en skruvdragare att föredra. Vanlig stjärnbits används. Skruv följer med bordet. Enklaste sättet att montera bordet på är att sänka ner skivan på benen. Då blir alla benen jämna med en gång. Se till att alla ben står i marken och skruva sedan i skruvarna samt de sneda. Samma princip vid bänkar och soffbord. Är man två personer på plats så kan man lägga ena kortsidan på tex en stolsits medan person 1 håller i andra kortsidan och person 2 skruvar dit benen och de små sneda klossarna. Bordet ska monteras inom två dagar för att vår garanti ska gälla.

Önskar du få ditt bord monterat? Det ordnar vi på plats mot en avgift på 500 kr, gäller endast avhämtning.

Allmänna råd

Lilla Möblemanget använder bl.a vattenbaserad och Svanenmärkt lack. Det ger en halvblank, tålig yta, men slitage kan uppstå efter en tid – speciellt på de mest utsatta ytorna. Vid behov torkas möbeln av med fuktad trasa. Placera inte möbler av trä i direkt solljus, vid element eller i rum där det förkommer kraftiga temperaturskillnader.
Använd underlägg till varma formar, kastruller osv.
Torka direkt upp vätska som spills.
Kontrollera då och då att skruvar är ordentligt åtdragna.

Allmänna råd, soffa

Undvik att placera soffan i direkt solljus eller mot element.
Fräscha upp din soffa genom att vädra dynorna. Vid dammsugning rekommenderas det mer skonsamma tygmunstycket. Fläckar tas bort med en gång. Gnugga inte tyget. Komforten i en soffa av naturmaterial skiljer sig från en soffa fylld med kallskum och bör beaktas. Tack vare tygets tjocklek och höga kvalitet behövs inget flamskyddsmedel för att göra tyget brandskyddsklassat enligt gällande normer. Vändbara dynor. Avtagbart tyg som går att kemtvätta. Vid utomhusbruk ska dynorna skyddas mot fukt.


Utemöbler

 Lilla Möblemangets utemöbler är målade med fönsterfärg som skyddar mot yttre påfrestningar. Fönsterfärg är hållbar och tålig och anpassad för utomhusbruk. Det bästa sättet att förlänga livslängden på sina utemöbler är att inte låta dem stå ute under bar himmel mer än nödvändigt. Ställ in dem under tak när de inte används, är möblerna tunga och otympliga att flytta kan ett täckande möbelskydd vara en god investering. Torka av dem när det slutat regna, särskilt plana träytor. Att tvätta av möblerna minst ett par gånger per säsong med milt rengöringsmedel och hålla efter mögel- och algpåväxt ökar också hållbarheten avsevärt. Detta är särskilt viktigt när säsongen är över, de ska vara rena när de ställs undan. Var noga med att låta trämöbler torka ordentligt innan du ställer undan dem för vinterförvaring och förvara dem inomhus, torrt, väl ventilerat och svalt.

 Behövs ommålning eller bättring på vissa ställen är det viktigt att ytan är ren och torr, samt att du skrapar bort eventuella färgflagor. Slipa lite med sandpapper först för att få bra fäste.Måla helst med samma färg som tidigare, men de nya, vattenburna utomhusfärgerna brukar fungera på de flesta tidigare målade ytor. 

Reklamation

Vi besiktigar alla produkter innan dessa skickas till kund. Skulle bordet vara skadat i transporten när det levereras och skadan är så pass omfattande att ni behöver en ny möbel är det lättast och snabbast att inte ta emot det skadade kollit utan returnera det direkt till transportbolaget. Observera att vi inte kan stå för ny fraktkostnad för oskadade fraktkollin. Ta gärna bilder på skadan och skicka till oss. OBS: Viktigt att chauffören noterar fraktskadan på fraktsedeln, annars kan ingen reklamation göras.

Är skadan av mindre karaktär eller upptäcks först när ni packar upp bordet så kontaktar ni oss så snart som möjligt för åtgärd. Skadeanmälan ska nå oss inom sju dagar.

Vi förbehåller oss rätten att neka en reklamation om det visar sig att varan inte är felaktig i enlighet med gällande konsumentskyddslagstiftning.

Garanti

Om skivan skulle slå sig med mer än 3 cm i nivåskillnad täcker vår garanti och ni får en ny skiva. För att garantin ska gälla ska köparen kontakta oss inom ett år från köpet.

Bilder

Vi förbehåller oss rätten att använda de bilder på våra produkter som skickas till oss från kund. När bilden skickas till oss överlåter kunden upphovsrätten till Lilla Möblemanget.

 

 

 

 

 

I