Köpvillkor


Köpvillkor


Ej öppet köp på måttbeställda varor

Din möbelbeställning kan endast ändras /avbeställas inom 7 dagar efter lagd order. Ingen bytesrätt/öppet köp på måttbeställda varor.

Med måttbeställda varor menas alla våra egentillverkade möbler. Dessa skräddarsys efter dina önskemål och tillverkas efter beställning.

Öppet köp - Inredningsdetaljer

Du som konsument har rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar enligt distansavtalslagen.

Returrätt gäller inom 14 dagar efter mottagandet. Vi kräver dock att varan är oanvänd, eventuell förpackning obruten och att varan returneras i originalförpackningen med eventuella originalhandlingar. Efter att vi har mottagit och kontrollerat varan så
återbetalar vi varans värde till dig. Är varan använd beslutar vi ett värdeminskningsavdrag baserat på vår bedömning av varans skick. Detta beslut kan ej överklagas. Frakt/returkostnad (inredningsdetaljer) står kunden för.

Materialet

Möblerna är gjorda av massivt trä i gran. Kvistar, håligheter, märken, ojämnheter
förekommer. Detta unika utförande välkomnar vi med stor värme då det ger möbeln ännu mer liv och charm. Möbeln blir bara finare ju mer den används!

Detta är ett levande material och träet kan därför röra sig när det kommer till en ny miljö med en annan luftfuktighet - i sidled eller uppåt. Nivåskillnader på upp till 0,5 cm förekommer. Kvistar och kvisthål förekommer, dessa kan vara djupare än 0,5 cm.
Brädorna kan bukta något. Brädorna kan dra ihop sig. Även torrsprickor kan uppkomma, precis som på bjälkar i gamla byggnader. Kåda som finns naturligt i träet
förekommer, denna torkar efter en tid. Undersidor har inte samma nyans som ovansida.

Då borden är handgjorda är måtten på borden ungefärliga, dvs små avvikelser kan förekomma (1-2 cm), detta gäller både i bredd, längd och höjd.

Nyans och strukturskillnader kan förekomma. Glipor mellan ben-skiva kan förekomma. Om möbeln skulle vicka något, justeras detta med hjälp av möbeltass. Nivå , nyans och strukturskiftningar kan förekomma mellan tilläggsskiva och matbordet.

Leverans och tillverkningstid

Leveranstiden är ca 8 veckor. Väljer man hemleverans kan några dagar för transport tillkomma. Vi är måna om att varje bord blir av god kvalitet, och förbehåller oss därför rätten att förlänga leveranstiden om något inte blir helt bra, tex om vi inte är nöjda med målningen eller om en bräda skulle behöva göras om. Leveranstiden kan då förlängas med flera veckor om så krävs. Behöver man bordet till ett speciellt datum är det viktigt att man talar om det för oss vid beställning så vi kan skicka bordet i god tid. Se till att vi har er adress och mobilnr för att kunna leverera i tid. Lagerhyra hos transportören tillkommer om ni väljer att få bordet levererat senare än 4 dagar från sändning. Transportören ringer er för att bestämma dag och tid för leverans. Det ä r viktigt att ni svarar, annars riskerar bordet att skickas tillbaka till oss. För att undvika alldeles för dyra frakter och risk för att knäcka benen under transporten är benen inte monterade. Observera att chauffören inte hjälper till att bära in bordet i hus/lägenhet. Leverans sker dagtid till tomtgräns/port. Viktigt att leverans med lastbil är möjlig. Bor du på en ö , eller ha annan svårframkomlig väg, maila oss så kontaktar vi leveransbolaget.

Vid avhämtning: Du får besked via mail när din beställning är redo att hämtas. Detta skall ske inom 7 dagar.

Beställning & Betalning

Då borden är måttbeställda i olika kulörer vill vi gärna ha betalningen innan möbeln börjar tillverkas. Väljer ni leverans så kommer det en faktura på mailen. Hämtar ni bordet själva sker betalning med swish eller kort. Räntefri delbetalning går att ordna. Beställningen är bindande på våra egentillverkade möbler samt beställningsvaror i webshopen. (Ändring/avbeställning kan ske inom 7 dagar efter lagd beställning)

Montering

Monteringanvisning för din möbel mailas vid beställning.

När ett bord ska monteras är en skruvdragare att föredra. Skruv medföljer. Enklaste sättet att montera bordet på är att sänka ner skivan på benen. Då blir alla benen jämna med en gång. Se till att alla ben står i marken och skruva sedan i skruvarna samt de sneda små klossarna. Samma princip vid bänkar och soffbord. Är man två personer på plats så kan man lägga ena kortsidan på tex en stolsits medan person 1 håller i andra kortsidan och person 2 skruvar dit benen och de små sneda klossarna. Bordet ska monteras inom två dagar för att vår garanti ska gälla.

Önskar du få ditt bord monterat? Detordnar vipå plats motenavgift på 500kr, gäller endast avhämtning.

Allmänna råd

Lilla Möblemanget använder bl.a vattenbaserad och Svanenmärkt lack. Det ger en halvblank, tålig yta, men slitage kan uppstå efter en tid – speciellt på de mest utsatta ytorna. Vid behov torkas möbeln av med fuktad trasa. Placera inte möbler av trä i direkt solljus, vid element eller i rum där det förkommer kraftiga temperaturskillnader. Använd underlägg till varma formar, kastruller osv.

Torka direkt upp vätska som spills.
Kontrollera då och då att skruvar är ordentligt åtdragna.

Tilläggsskivor förvaras plant och i samma klimat som ditt matbord.

Allmänna råd, soffa

Undvik att placera soffan i direkt solljus eller mot element.
Fräscha upp din soffa genom att vädra dynorna. Vid dammsugning rekommenderas det mer skonsamma tygmunstycket. Fläckar tas bort med en gång. Gnugga inte tyget. Komforten i en soffa av naturmaterial skiljer sig från en soffa fylld med kallskum och bör beaktas. Tack vare tygets tjocklek och höga kvalitet behövs inget flamskyddsmedel för att göra tyget brandskyddsklassat enligt gällande normer. Vändbara dynor. Avtagbart tyg som går att kemtvätta. Vid utomhusbruk ska dynorna skyddas mot fukt.

Reklamation

Vi besiktigar alla produkter innan dessa skickas till kund. Skulle möbeln vara skadad i transporten när det levereras och skadan är så pass omfattande att ni behöver en ny
möbel ä r det lä ttast och snabbast att inte ta emot det skadade kollit utan returnera det direkt till transportbolaget. 
Observera att vi inte kan stå för ny fraktkostnad för oskadade fraktkollin. Ta gärna bilder på skadan och skicka till oss. OBS: Viktigt att chauffören noterar fraktskadan på fraktsedeln, annars kan ingen reklamation göras.

Är skadan av mindre karaktär eller upptäcks först när ni packar upp bordet så kontaktar ni oss så snart som möjligt för åtgärd. Skadeanmälan ska nå oss inom sju dagar.

Vi förbehåller oss rätten att neka en reklamation om det visar sig att varan inte är felaktig i enlighet med gällande konsumentskyddslagstiftning.

Garanti

Om skivan skulle slå sig med mer än 3 cm i nivåskillnad täcker vår garanti och ni får en ny skiva. För att garantin ska gälla ska köparen kontakta oss inom ett år från köpet.

Bilder

Vi förbehåller oss rätten att använda de bilder på våra produkter som skickas till oss från kund. När bilden skickas till oss överlåter kunden upphovsrätten till Lilla
Möblemanget.